Veel data met grote belangen
Stel dat je alle gegevens hebt over verpakkingsafval én verpakkingsproductie in Nederland. Dat je dit al een decennium verzamelt, en steeds meer diensten aanbiedt via verschillende organisaties om de data goed te gebruiken. En dat je miljarden euro’s beheert om het Nederlandse verpakkingsafval goed te laten verwerken. Dan wil wel eens weten: Doen we het goed zo? Wat zijn de risico’s, en hoe kunnen we de data gebruiken om onze doelstellingen beter te bereiken?
Samenhang tussen Mensen, Proces en Techniek
Met een Data Governance Scan heeft Barnebies het Afvalfonds Verpakkingen geholpen om inzicht te krijgen in de datastromen, de operationele processen en de partijen die de data aanraken. Voor de data governance scan hebben we het Afvalfonds Verpakkingen en haar zusterorganisaties Nedvang, Kennisinstituut Duurzaam Verpakken, Nederland Schoon en StatiegeldNL doorgelicht met ons Data Governance Model:
We verkenden met bovenstaand kader stapgewijs:
- De formele taken en missie
- Compliance: Welke wettelijke eisen zijn er nu en in de voorzienbare toekomst?
- Functionaliteit: Welke eisen zijn er om goed te kunnen functioneren?
- De praktische invulling van deze taken
- Inventarisatie: Welke processen, gebruikersrollen en technieken zijn er om die taken te volbrengen? Is elke formele taak belegd in een rol of proces en is elke rol of proces gerelateerd aan een formele taak?
- Pijnpunten: Wat gaat er nu mis met het datagebruik, de techniek en de processen? Welke gevolgen heeft dat voor de techniek, mensen en processen?
Met deze methoden in de hand maakten we stapsgewijs een overzicht van de taken, het applicatielandschap en de datastromen in een overzichtelijke flowchart.
Nieuwe strategie voor inzicht uit data
Nadat het applicatielandschap, de werkstromen en de taken in kaart waren gebracht, werd het tijd voor het creatieve gedeelte: Wat zou je het liefste doen met deze schat aan data om je missie te vervullen?
Met deze vraag hebben we tientallen use cases opgesteld in het bekende Stories format: Als [rol] wil ik [activiteit] zodat ik [resultaat]. Daarmee hebben we een nieuwe strategie gemaakt die direct aanknopingen biedt voor wat er is uit te voeren. Direct na ons project is daarom ook een nieuw team gestart met de transformatie van de organisatie, op basis van onze inzichten!